Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Pengalihan NIK

Kpd Yth. Ditjen dukcapil Saya ingin menanyakan bagaimana cara untuk mengubah NIK karena saya punya dua NIK dan KTP? Sy ingin mengubah NIK eKTP ke KTP yg belum elektronik karena data2 administrasi sep...

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Yusuf nurdiansyah

Permintaan Informasi Agama pada KK.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya Andriana S Hutami dari Surabaya, saya ingin menyakan perihal aturan atau Dasar Hukum mengenai anak saya. Saya dan suami saya menikah di Hongkong dikarenakan ber...

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Lapor.go.id

Aspirasi Pembuatan KTP dan KK secara Online.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya ingin menyampaikan aspirasi pembuatan KK dan KTP secara nasional. Karena berbagai alasan , sebagian Warga Negara Indonesia ternyata tidak memiliki KTP dan K...

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Lapor.go.id

Cara Mengurus KK Baru Bagi Yang Pindah Agama.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya mualaf 2 tahun lalu dan saya sudah menikah sekitar 1.5 tahun lalu. Hari sabtu kemaren anak saya lahir dan saya ingin mengurus KK keluarga saya. Tapi paman saya...

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Lapor.go.id

Permintaan Informasi Surat Pindah.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Bagaimana mengurus surat pindah jika KK asli hilang dan fotocopyan nya juga tidak ada? Mohon informasinya, terima kasih.

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Lapor.go.id

Permohonan Pengawasan Langsung OPD Cirebon

Yth. Kementerian Dalam Negeri Pelapor menyampaikan permohonan dilaksanakannya pengawasan dan sidak secara langsung di Kantor Bupati Cirebon, Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu...

Lihat selengkapnya
23 May 2018
Lapor.go.id

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri