Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Nomor Kartu Keluarga tidak terdaftar

Selamat Siang, Saya Christopher Salim warga Kelapa Gading,Jakarta Utara.Saya ingin melakukan pengaduan perihal nomor kartu keluarga saya,sudah beberapa bulan terakhir,semenjak kominfo menganjurka...

Lihat selengkapnya
20 February 2018
Christopher Salim

Registrasi Kartu Prabayar gagal

Saya mengalami kendala dalam registrasi kartu prabayar, Sudah mencoba menghubungi 021-1500537 dan 1500537 namun nomor telp tersebut tidak dapat di hubungi. sudah menghubungi Dinas Kependudukan kabu...

Lihat selengkapnya
20 February 2018
ARIEF WIBOWO

REGISTRASI YANG SELALU GAGAL

NIK yang tertera di KK saya tidak sama dengan NIK yang di e-KTP NIK di KK saya tertulis 3513045211800002 sementara e-KTP sy tertulis 3513045211800001 Untuk No KK saya adalah 3513040704100001...

Lihat selengkapnya
20 February 2018
ROSY HERVITA

Tidak Bisa Registrasi Prabayar

Suami saya tidak bisa registrasi prabayar dikarenakan pesan error bahwa data kependudukannya yaitu KK & KTP tidak valid. Suami saya sudah menggunakan KK lama maupun KK baru, tp tidak valid juga....Saa...

Lihat selengkapnya
20 February 2018
GISCA TAMARA

PENGHAPUSAN DATA REKAM EKTP

DATA IRRIS MATA YANG ADA DI EKTP SAYA DUPLIKAT DENGAN ORANG LAIN,

Lihat selengkapnya
20 February 2018
eko septian raharjo

NIK DOUBLE karena beda huruf pada nama

Tahun 2013 saya perekaman KTP massal tapi KTPnya ga jadi. Tahun 2014 saya bikin KTP JawaTengah (yg biasa), eh taunya dapet kabar tahun 2016 dsuruh bikin EKTP alhasil saya perekaman lagi. Yang jadi mas...

Lihat selengkapnya
20 February 2018
Lutpi Indriyani

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri