Ajukan Pengaduan dan Aspirasi Anda

Buat Pengaduan Baru

Login

Daftar

Pengaduan Terbaru

Pelanggaran terhadap Perpres No.61 Tahun 2016

1. Bahwa kami merupakan Penegak Hukum sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 Undang - Undang Nomor 18 Tahun 2003 tentang Advokat yang pernah bekerja dengan Sdr. Rury Arief Rianto dan Sdr. Tekda Beko Bagga...

Lihat selengkapnya
20 July 2018
Griyo Mandraguna

Aduan Dugaan Penggelapan Dana Bumdes Tanjungwangi.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Kami melihat ada indikasi penggelapan dana bumdes di Desa Tanjungwangi. Fakta bahwa Ketua/Direktur Bumdes Tanjungwangi adalah putra kepala desa. Kami sebagai warga m...

Lihat selengkapnya
20 July 2018
Lapor.go.id

Keluhan Terkait Kinerja Ketua RW.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Saya Devie warga Taman Wism Asri RW 032, Kel. Teluk Pucung Bekasi Utara. Saya ingin membuat laporan kinerja Ketua RW 032 yang sangat tidak membantu keperluan wargany...

Lihat selengkapnya
19 July 2018
Lapor.go.id

Penggunaan Karakter Tanda Hubung pada Nama.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Mohon informasi apakah di sistem kependudukan Indonesia mengenal penggunaan karakter huruf tanda penghubung (-) dalam penulisan Nama. contoh : Julia Louis-Dreyfus, S...

Lihat selengkapnya
18 July 2018
Lapor.go.id

Permintaan Informasi Pengambilan KTP-el.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Apa benar Pengambilan E-KTP boleh diwakilkan oleh orang lain yang namanya tercantum di dalam Kartu Keluarga? Mohon informasinya, terima kasih.

Lihat selengkapnya
18 July 2018
Lapor.go.id

Permintaan Informasi Pembuatan Akta Lahir.

Yth. Kementerian Dalam Negeri, Mohon petunjuk untuk kasus di bawah ini: - Ibu saya lahir tahun 1952 di Medan, namun dari lahir sampai sekarang belum pernah mengurus Akta Lahir - Ibu saya sekaran...

Lihat selengkapnya
18 July 2018
Lapor.go.id

Seputar SaPA

  • Apa itu SaPA?

    SAPA Kemendagri adalah aplikasi pengaduan dan aspirasi yang dioperasikan oleh Kementerian Dalam Negeri. Melalui SAPA, masyarakat dapat membuat pengaduan dan menyatakan aspirasi terhadap layanan yang diberikan oleh Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah. Aplikasi SAPA Kementerian Dalam Negeri dan pemerintah daerah mengintegrasikan pengelolaan pengaduan dan aspirasi dalam satu pintu. Aplikasi SAPA untuk Kemendagri dapat diakses melalui url http://www.sapa.kemendagri.go.id, Aplikasi SAPA untuk pemerintah daerah dapat diakses merujuk nama daerah dengan ekstensi go.id. Aplikasi SAPA berjalan dalan 2 versi, desktop dan mobile.

  • Bagaimana SaPA beroperasi?

    Aspirasi dan pengaduan dari masyarakat yang masuk melalui aplikasi SAPA akan diteruskan kepada pihak-pihak terkait termasuk langsung kepada pemerintah daerah. Pengelola SAPA akan memantau proses ini sehingga masyarakat mendapatkan jawaban dari pihak terkait tersebut. Masyarakat dapat memantau layanan aspirasi dan pengaduan melalui menu lacak.

  • Bagaimana cara menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui SaPA?

    Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui aplikasi SAPA dengan mengakses url SAPA atau melalui aplikasi mobile yang dapat di unduh di play store untuk android. (saat ini baru tersedia versi android).

  • Bagaimana pemerintah daerah mendapatkan aplikasi SaPA?

    Pemerintah daerah dapat memperoleh dan memanfaatkan aplikasi SAPA dengan mengirim permohonan resmi ke sapa@kemendagri.go.id

@Sapa_Kemendagri